Leeftijdsgrens
Wij verzenden alle producten uit onze webshop alleen naar personen met een leeftijd van 18 jaar en ouder.
Winkel en afhalen
U bent van harte welkom in onze winkel aan het Kleinzand 32 in Sneek voor het afhalen van uw bestelling of voor een persoonlijk advies.
Openingstijden
Maandag: 09:00 - 18:00 uur
Dinsdag: 09:00 - 18:00 uur
Woensdag: 09:00 - 18:00 uur
Donderdag: 09:00 - 18:00 uur
Vrijdag: 09:00 - 18:00 uur
Zaterdag: 09:00 - 17:00 uur
Zondag: gesloten
Verzending
De verzendkosten zijn:
Brievenbuspost < 10kg = € 4,00
Pakketten tot 10kg = € 9,95
Pakketten 10-20kg = € 13,50
Levertijd
Zodra wij uw betaling hebben ontvangen kunt u uw bestelling binnen 2 à 3 werkdagen thuis verwachten.
Voorraad
Het kan gebeuren dat een artikel onverhoopt niet op voorraad is, u ontvangt dan binnen twee werkdagen een e-mail van ons. Wij zullen er alles aan doen om het bestelde artikel alsnog te leveren. Uiteraard kunt u er ook voor kiezen het geld retour te ontvangen.
Klachten
Heeft u een klacht? Deze kunt u aan ons melden door een e-mail te sturen naar info@weduwejoustra.nl. Wij streven ernaar om binnen twee werkdagen contact met u op te nemen.
Betaalmethodes
U kunt in onze webshop betalen via iDEAL of Creditcard.
Bereikbaarheid
U kunt ons telefonisch bereiken tijdens de openingstijden op telnr.: 0515-412912 of u kunt een e-mail sturen naar info@weduwejoustra.nl.
Bezoekadres:
Weduwe Joustra
Kleinzand 32
8601 BH Sneek
KvK: 66534798
Btw nummer: NL 856597296B01
Retourneren
U dient uw retourzending vooraf via e-mail aan ons te melden onder vermelding van het bestelnummer en uw rekeningnummer. U kunt uw e-mail sturen naar info@weduwejoustra.nl
Voorwaarden
Het risico en de kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Zodra de artikelen retour zijn ontvangen zullen wij ofwel nieuwe producten opsturen ofwel het tegoed retour boeken op uw rekening.